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增值應用 /Added services

什么是語音群呼?

凌凱EUCP語音群呼系統是一款適用于所有具有產品或服務推廣需求的 企事業單位的在線運營服務平臺!是集電話營銷、互動營銷、呼叫中心 功能于一體的在線運營服務平臺!


EUCP語音群呼能做什么?

定時群呼
在提交語音文件時,設置指定的發送時間,到達指定時間, 系統會自動開始發送語音文件。
 
巨量群呼
在百萬級平臺容量,同一時間發起上千方呼叫,瞬間直達目標客戶,每天可呼數以萬計。
 
轉接坐席
可自定義結束動作(自動轉接或留言加重聽)還可自主設定 轉人工電話的號碼。
 
模仿真人工作
模仿真人,完成前期與客戶的電話溝通工作 模仿電話營銷時,推介產品服務等相關信息。
 
消息播報
對提前設定好的號碼統一發起呼叫,并對其播報您預先錄制好的語音,如要人工撥打,不僅浪費時間、而且員工一旦被拒絕的多了,做事效率肯定會受影響。
 
電話外呼
電話外呼人員都頭疼撥打電話,還沒接通,就直接被掛掉,但是,語音群呼系統,為員工轉接進來的電話都是目標用戶,提高了員工的積極性。
 
語音外呼
設置導航,向目標用戶介紹不同的產品和服務,每一層導航都可以接通坐席通話。客戶可根據自己需求接聽了解,有意向可按照導航設置按鍵轉接人工坐席。
 

EUCP語音群呼功能簡介


語音群呼應用場景

貴金屬、股票、貸款、教育培訓宣傳推廣、新品上市,企業內部應用、行業應用、新店開業、樓盤開盤、節日促銷、節日問候、生日祝福、VIP貴賓服務、自動電話營銷、活動通知、會員通知等


業務推廣
女:哎
男:嘆啥子氣奧
女:我家娃兒太不爭氣咯,成績西撇,惱火的很
男:找個補習班補一哈不就行了
女:現在培訓行業那么多,不曉得選哪家的嘛
男:選成都xx撒,他們有各科優秀專職金牌教師40余名。針對中高考的特點, 緊抓必考考點,點透考試規律,初高三的娃娃還可以簽約教學哦。
女:不擺咯,不擺咯,我馬上去咨詢
男:莫慌撒,記都,咨詢熱線是:028-8300xxxx,也可以直接回撥此號碼。
 
電話會議
應用場景一:例會
周例會,開會頻率密集,參會人員遍布全國各地,導致周例會經常不能如期召開。

應用場景二:培訓
新產品發布時,需要提前給公司所有員工普及產品功能及賣點。
 
長途精靈
降低長途話費,讓點對點溝通更節儉,真正做到“無視”話費、溝通無憂!點對點語音是迄今最直接、最有效的溝通方式,分公司負責人定期向總部匯報工作,由于地域原因,電話匯報產生大量長途電話費用,增加溝通成本,公司各部以開源節流為運營宗旨,減少必要的溝通成本是每個企業首要考慮的重要課題。


應用流程





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